公開日 2026年10月23日
ふるさと納税の寄附受付サイト「ふるさとチョイス」を運営している株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスにより、会員登録されている寄附者の個人情報が外部に流出したことが報告されました。
現在、同社はふるさと「チョイス関連サービス」を停止し、原因および影響範囲等について調査を進めています。
利用者のみなさまに多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点で流出が確認されている個人情報
（１）対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
（２）件数：4,454,097件
（３）情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュタグ化されたパスワード、寄附控除試算額
※ 現時点で確認されている、外部に流出した個人情報の件数及び内容であり、今後の調査により変動する可能性があります。
「ふるさとチョイス」利用者のみなさまへのお願い
「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせをほかのサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、ほかのサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
株式会社トラストバンクや佐那河内村、関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。
身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なウェブサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。
サービス停止期間中の寄附について
ふるさとチョイス関連のサービスが再開するまでの間は、ご不便をおかけしますが、その他のポータルサイトのご利用をご検討ください。
詳細情報・お問い合わせ先
詳細や今後の最新情報に関しましては、次のページよりご確認ください。