050IP電話サービス終了のお知らせ

公開日 2023年10月05日

更新日 2023年10月15日

現在ご利用いただいているIP電話が、来年(令和6年)3月31日をもって、サービスを終了することになりました。ご利用いただいている皆様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。提供元の大手通信会社より、050IP電話の市場縮小に伴いサービスの維持継続が困難であり、また、端末機器が既に生産を終了していることから、同サービスを終了したいと申し入れがございました。IP電話が利用できなくなることで、通信手段がなくなるという方は、代替手段としていずれかの方法をご検討ください。

 

代替案

  • 携帯電話 機種代金・月額利用料金が必要です。使いやすい機種やお得なプランも充実しております。また、常に携帯でき、緊急の際にも安心・便利です。各携帯電話会社にお問い合わせください。

 

  • 携帯電話各社の固定電話サービス  大手携帯会社各社、固定電話サービスもあります。機器代金・初期費用・月額費用等がかかりますが、おおよそ月額1,500円~2,000程度でご利用いただけます。各社、割引サービス等もあります。詳しくは各携帯電話会社にお問い合わせください。

ドコモhomeでんわ   初期費用2,200円。ライトプランで月額(機器代495円+基本料金1,078円+通話料)  

ソフトバンクおうちのでんわ 初期費用1,980円。月額(機器代474円+基本料金1,078円+通話料)

auホームプラス電話   初期費用2,200円。月額(基本料金1,463円+通話料 機器レンタル料金は電話基本料金に含む)

 

  • NTT固定電話 ライトプランだと初期費用(契約料880円+交換機等工事費3,300~11,330円)と月額(基本料金1,850円+通話料)がかかります。詳しくはNTT西日本までお問い合わせください。 NTT西日本 

 

050電話サービス終了に伴うQ&A (テレビトクシマHPより)

Q なぜ050IP電話サービスは終了するのですか?

 提供元の大手通信会社より、050IP電話の市場縮小に伴いサービスの維持継続が困 難な状況であり、また、端末機器が既に生産を終了していることから、同サービスを終了したいと申し入れがございました。このため、神山町、佐那河内村でご提供している 050IP電話サービスを終了させていただくこととなりました。

Q 050IP電話終了後の代替サービスはありますか?

 申し訳ございませんが、050IP電話サービスの代替サービスはございません。代替サービス を必要とされるお客さまは、携帯電話やNTT西日本が提供する固定電話サービス等の導入 をご検討いただきますようお願いいたします。また、お手数をおかけしますが、ご契約等のお手続きに関しましては、お客さま自身で行っていただきますようお願い申し上げます。

Q 現在使用している050番号を他社でも引き継ぐことはできますか?

申し訳ございませんが、引き継ぐことはできません。

Q 050IP電話サービス終了に伴い、テレビ・インターネットサービス利用料金は変わりますか?

 050IP電話サービスに関する基本料金につきましては、各自治体が負担しておりましたので、本サービス終了後も、ケーブルテレビ徳島から住民さまへご請求させていただく金額に変更はございません。なお、050IP電話の有料通話分の通話料のご請求につきましては、2024年5月ご請求分が最終となります。

Q 050IP電話サービス終了に伴い、機器の回収等はありますか?

この度のサービス終了に伴う機器の回収等はございません。

Q 050IP電話サービスの解約手続きは必要ですか?

2024年3月31日に自動解約となりますので、お客さまでの解約のお手続きは必要ございません。

Q サービス終了日をむかえるとどうなりますか?

2024年3月31日をもってサービスを終了させていただくため、2024年4月1日以降は、050IP電話での発信・着信がご利用いただけなくなります。

 

現在ご使用のIP電話に関しては、 テレビトクシマ   TEL 088-655-4000 

その他、代替手段についてわからないことや聞いてみたいこと、ちょっとした不安など、ご質問やご相談がある場合は、いつでもお気軽に佐那河内村役場総務課 TEL 088-679-2113     までご連絡ください。

 

 

お問い合わせ

佐那河内村役場 総務課
TEL:088-679-2113